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1-1 |
セーフティパスの代替サービスはあるのですか。 |
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1-1 |
大変申し訳ございません。セーフティパスの代替サービスについてはご用意しておりません。「セーフティパスちょコム」については、ICカードを利用しないID/パスワードで簡単に利用できる「Pちょコム」があります。
◇Pちょコム公式ホームページはこちら |
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1-2 |
一般企業向けの「セーフティパスビジネス」も2007年10月末日で終了したのですか。 |
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1-2 |
「セーフティパスビジネス」は対象外です。 |
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1-3 |
セーフティパスの解約手続きを忘れてしまったのですが、どうしたら良いですか。 |
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1-3 |
2007年10月末日のサービス終了をもって、セーフティパス会員の方で解約手続きをされていなかったお客さまは自動解約の扱いとさせていただきました。お客さまのセーフティパス解約手続きは必要ございません。長い間のご愛顧誠にありがとうございました。 |
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1-4 |
セーフティパスちょコムの解約手続きを忘れてしまったのですが、どうすれば良いですか。 |
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1-4 |
貯金箱を開設していたお客さまで、ちょコム残高が残っている場合は、セーフティパスサポートセンタまでご連絡ください。
【セーフティパスサポートセンタ】■電話：0120-240-505 ■受付時間／9：00〜18：00 ※年末年始を除きます |
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・ICカードリーダライタ、ICカード等の処分について |
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1-5 |
ICカードリーダーは返さなければならないのですか。
また、公的個人認証（電子申請）に使っているICカードリーダーも返さなければならないのですか。 |
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1-5 |
ICカードリーダーはお客さまに貸与しています。弊社よりお送りした、解約に必要な書類に同封の返信用封筒で返却ください。ただし、ご購入いただいたICカードリーダーはこの限りではありません。返信用封筒を紛失したお客さまは下記セーフティパスサポートセンタまでご連絡ください。
【セーフティパスサポートセンタ】■電話：0120-240-505 ■受付時間／9：00〜18：00 ※年末年始を除きます |
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1-6 |
サービス終了後、ICカードの処分はどうしたらよいですか。 |
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1-6 |
ICカードは返却の必要はありません。ICカードは、金色のICチップにハサミを入れて廃棄ください。
※ただし、提携カードについてはセーフティパスサービス終了後もご利用いただけるカードもございますので、ご注意ください。 |
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1-7 |
セーフティパスに関する個人情報はどうなるのですか。 |
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1-7 |
セーフティパスサービスの終了に伴い、ご登録いただいた個人情報は、弊社側で責任を持って消去および破棄いたします。 |
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新銀行東京インターネットバンキング（セーフティパス方式）の解約手続きは必要ですか。 |
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いいえ。セーフティパス方式は自動解約の扱いとなりますので、お客さまの手続きは必要ございません。2008年4月1日（AM7：30頃）以降は、パスワード方式でのご利用となっております。
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・東京大学 学生証・職員証（セーフティパス for 東京大学）について |
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2-2 |
東京大学 学生証・職員証（セーフティパス for 東京大学）はセーフティパス終了後も利用できますか。 |
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2-2 |
学生証のセーフティパスサービスは、2007年10月末日で終了いたしました。
職員証については、東京大学「経費精算システム」がそのままご利用できます。 |
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3-1 |
セーフティパスちょコムの代替サービスはあるのですか。 |
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3-1 |
ICカードを利用しないID/パスワードで簡単に利用できる「Pちょコム」があります。
◇Pちょコム公式ホームページはこちら
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3-2 |
セーフティパスちょコムの解約手続きを忘れてしまったのですが、どうすれば良いですか。 |
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3-2 |
サービス終了時点をもって、セーフティパスちょコムは自動的に解約となりますので、解約のお手続きは不要です。
なお、貯金箱にちょコムが残っているお客様につきましては、ご連絡が必要です。
お手元にセーフティパスのICカードをご用意の上、下記までご連絡ください。
【セーフティパスサポートセンタ】
■電話：0120-240-505
■受付時間／9：00〜18：00 ※年末年始を除きます
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3-3 |
サービス終了後も、ちょコムの履歴を閲覧することはできますか。 |
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3-3 |
サービス終了後は、ちょコムの履歴は閲覧はできません。 |
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