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※本サポートはセーフティパスビジネス for Web / 2をご利用中のユーザ様に関するものとなっております | |
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［ ご注意事項 ］ |
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| 1. カードユーザ様は、各カード管理担当者までご連絡下さい | |||||
| ※ セーフティパスサポートセンタでのカード処理の受付は、セキュリティ対策上、IT管理者様（
セーフティパスビジネス for Web / 2に登録済）からのご依頼のみを受付ております。 |
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| 2. カード処理には、処理対象となるカードの情報が必要となります | |||||
| ※ 処理に必要なカード情報は「お客さま番号（カード券面表）」もしくは「.com-id（カード券面裏）」となっております ※ カード情報は対象ICカード納品時に、事業者様のご担当者様へお知らせしてありますので、ユーザ様はカード管理担当者様までお問い合わせ下さい |
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A. 「IT管理者カード」をお持ちの事業者様 IT管理者カードの権限を利用して「ICカード一時停止処理」を行う事が可能ですので、マニュアルの内容に沿って処理を実施して下さい ※「ICカード一時停止」処理により、処理対象カードでのリモートアクセスはできなくなりますが、同カードに関するご利用料金は「ICカード廃止処理」を行なうまでは請求対象となりますのでご注意下さい ※ 「ICカード廃止処理」の申請方法につきましては、セーフティパスビジネスサポートメールまでお問い合わせ下さい B. 「ＩＴ管理者カード」をお持ちでないの事業者様 セーフティパスビジネス for Web / 2ＩＴ管理者様（事前に登録済）より、セーフティパスサポートセンタ（TEL:0120-240-505)へご連絡下さい ※処理には対象となるICカードの情報及びIT管理者様のご本人様確認情報が必要となります ※ 「IT管理者カード」の申請方法につきましては、セーフティパスビジネスサポートメールまでお問い合わせ下さい |
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| 1. カードユーザ様は、各カード管理担当者までご連絡下さい | |||||
| ※ セーフティパスサポートセンタでのカード処理の受付は、セキュリティ対策上、ＩＴ管理者様（セーフティパスビジネス for Web / 2に登録済）からのご依頼のみを受付おります |
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| 2. カード処理には、処理対象となるカードの情報が必要となります | |||||
| ※ 処理に必要なカード情報は「お客さま番号（カード券面表）」もしくは「.com-id（カード券面裏）」となっております ※ カード情報は対象ICカード納品時に、事業者様のご担当者様へお知らせしてありますので、ユーザ様はカード管理担当者様までお問い合わせ下さい |
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A. 「IT管理者カード」をお持ちの事業者様 IT管理者カードの権限を利用して「パスワード初期化」を行う事が可能ですので、マニュアルの内容に沿って処理を実施して下さい B. 「ＩＴ管理者カード」をお持ちでない事業者様 セーフティパスビジネス for Web / 2ＩＴ管理者様（事前に登録済）より、セーフティパスサポートセンタ（TEL:0120-240-505)へご連絡下さい ※処理には対象となるICカードの情報及びIT管理者様のご本人様確認情報が必要となります ※ 「IT管理者カード」の申請方法につきましては、セーフティパスビジネスサポートメールまでお問い合わせ下さい |
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