確認1 インストール確認 確認2 セキュア通信機能がONになっているか 確認3 バージョン確認 確認4 ICカード認証サービス接続設定の確認 確認5 インターネット一時ファイルの削除

インターネット一時ファイルを消去します。ご利用のブラウザをクリックしてください。 (1) 　Internet Explorer (2) 　Netscape Navigator (Communicator)

(1) Internet Explorer をご利用の方 　 ブラウザ上部にあるツールバーの [ツール] → [インターネットオプション] → [全般] タブを表示させてください。「インターネット一時ファイル」 の欄で [ファイルの削除] ボタンをクリックしてください。 　 「ファイルの削除」 ウィンドウが表示されますので、[すべてのオフラインコンテンツを削除する] にチェックをつけて [OK] ボタンをクリックしてください。 　 作業の完了には時間がかかることがあります。 作業が終わりましたら 「インターネットオプション」 画面の [OK] ボタンをクリックしてください。 ブラウザを全て閉じて、再度デスクトップ上にある [セーフティパスへの接続] 　　アイコンをクリックしてください。 (2) Netscape Navigator （Communicator) をご利用の方 　 ブラウザ上部にあるツールバーの [編集] → [設定] をクリックします。カテゴリの 「詳細」 を展開し [キャッシュ] をクリックしてください。 　 以下の3箇所を全てチェックし、[OK] ボタンをクリックしてください。 ・[メモリキャッシュをクリア] ボタンをクリックしてください。 ・[ディスクキャッシュをクリア] ボタンをクリックしてください。 ・「キャッシュしたドキュメントとネットワーク上のドキュメントとの比較」 を [セッション毎] にチェックしてください。 ブラウザを全て閉じて、再度デスクトップ上にある [セーフティパスへの接続] アイコン　　をクリックしてください。

これらの対処を行っても解決されない場合は こちら